在今天的數位時代，行銷軟體已經成為企業成功的關鍵。無論是小型企業還是大型企業，利用先進的行銷軟體可以讓企業在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引更多客戶，提升銷售業績。
行銷軟體的好處之一是自動化行銷流程。透過行銷軟體，企業可以預先設定各種行銷活動，例如郵件群發、社群媒體推廣等，幫助企業與客戶保持連結，提供定期更新與促銷資訊。
另一個重要的優勢是數據分析和追蹤。行銷軟體能夠蒐集、分析和追蹤各種數據，例如客戶購買行為、瀏覽歷史等，幫助企業了解客戶需求，調整行銷策略，提升客戶忠誠度和滿意度。
此外，行銷軟體還可以協助企業建立品牌形象和提升網路可見度。透過搜索引擎優化和內容行銷等策略，企業可以提高在網路搜索中的排名，吸引更多潛在客戶。
然而，選擇適合的行銷軟體並不簡單，企業需要根據自身需求和預算來選擇最適合的解決方案。而在使用行銷軟體的過程中，企業也需要定期評估和調整行銷策略，以確保取得最佳效果。
總的來說，行銷軟體不僅可以幫助企業提升銷售業績，也可以提高客戶滿意度，建立品牌忠誠度。因此，對於想要在競爭激烈的市場中脫穎而出的企業來說，投資行銷軟體絕對是值得的。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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